Last Updated: [2025/02/07]

At Laylati App, we are committed to protecting the privacy of our users. This Privacy Policy explains how we collect, use, and safeguard your personal information. Please read this policy carefully before using the app.


1. Information We Collect:

1.1 Information You Provide to Us:

  • Personal Data: Such as name, email address, phone number, and address.

  • Booking Data: Details of hall bookings, dresses, or makeup artist services.

  • Payment Data: Information related to credit/debit cards or digital wallets (Mada, STC Pay).

1.2 Information We Collect Automatically:

  • Device Data: Such as device type, operating system, and IP address.

  • Usage Data: Pages you visit, time spent on the app.

  • Location Data: If you grant us access to your location.


2. How We Use Your Information:

2.1 To Provide Services:

  • Processing Bookings: Using your data to complete hall, dress, and service bookings.

  • App Improvement: Utilizing usage data to enhance user experience.

2.2 For Marketing Purposes:

  • Sending Special Offers: Personalized offers and discounts based on your interests.

  • Data Analysis: Understanding user behavior to develop marketing strategies.

2.3 For Security Purposes:

  • App Security: Using data to prevent fraud and protect the app’s integrity.


3. Sharing Information with Third Parties:

3.1 With Service Providers:

  • Sharing booking details with service providers such as halls, dress shops, and makeup artists.

3.2 With Our Partners:

  • Marketing Partners: Sharing data with our marketing partners for joint promotions.

3.3 Legal Compliance:

  • Disclosing data when required by Saudi governmental authorities to comply with applicable laws.


4. Data Protection:

4.1 Security Measures:

  • Encryption: Using encryption technologies to secure your data.

  • Restricted Access: Limiting data access to authorized personnel only.

4.2 Data Retention Period:

  • We retain your data as long as necessary to provide services, or as required by law.


5. Your Rights:

5.1 Access Your Data:

  • You can request a copy of your personal data held by us.

5.2 Correcting Data:

  • You may request correction of any inaccurate information.

5.3 Data Deletion:

  • You can request deletion of your personal data, subject to legal obligations.

5.4 Opt-Out from Marketing:

  • You can unsubscribe from marketing communications at any time.


6. Changes to the Privacy Policy:

  • We may update this Privacy Policy from time to time. You will be notified of any significant changes.

  • We recommend reviewing this policy periodically.


7. Contact Us:

If you have any questions or inquiries regarding this Privacy Policy, please contact us at:


8. Acceptance of the Policy:

By using the Laylati App, you agree to the terms of this Privacy Policy. If you do not agree with this policy, please refrain from using the app.


Delete My Account

We respect your privacy and are committed to giving you full control over your data. If you wish to delete your account from the Laylati app, please follow the steps below.

How to Request Account Deletion:

To delete your account, send an email to:

📧 support@laylati.com

Please include the following in your message:

  • Subject: Delete My Account

  • Your registered email address or username

  • (Optional) Reason for deletion (to help us improve)

Once we receive your request, our support team will process it within [3 business days]. You will receive a confirmation once your account has been permanently deleted.

Note:

  • This action is permanent and irreversible.

  • All your data associated with the account will be deleted in accordance with our Privacy Policy.

  • For any questions or concerns, feel free to reach out to our support team.

 

آخر تحديث: [2025/02/07]

في تطبيق ليلتي، نحن ملتزمون بحماية خصوصية مستخدمينا. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية معلوماتك الشخصية. يُرجى قراءة هذه السياسة بعناية قبل استخدام التطبيق.


1. المعلومات التي نجمعها:

1.1 المعلومات التي تقدمها لنا:

  • البيانات الشخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، والعنوان.

  • بيانات الحجز: تفاصيل حجز القاعات، الفساتين، أو خدمات الميكب أرتيست.

  • بيانات الدفع: معلومات البطاقة الائتمانية أو بيانات محافظ الدفع الإلكتروني (مدى، STC Pay).

1.2 المعلومات التي نجمعها تلقائيًا:

  • بيانات الجهاز: مثل نوع الجهاز، نظام التشغيل، وعنوان IP.

  • بيانات الاستخدام: الصفحات التي تزورها، والوقت الذي تقضيه في التطبيق.

  • الموقع الجغرافي: إذا منحتنا إذن الوصول إلى موقعك.


2. كيفية استخدامنا للمعلومات:

2.1 لتقديم الخدمات:

  • تنفيذ الحجوزات: استخدام بياناتك لإتمام حجوزات القاعات، الفساتين، والخدمات الأخرى.

  • تحسين التطبيق: استخدام بيانات الاستخدام لتحسين تجربة المستخدم.

2.2 لأغراض تسويقية:

  • إرسال عروض خاصة: إرسال عروض وخصومات مخصصة بناءً على اهتماماتك.

  • تحليل البيانات: استخدام البيانات لفهم سلوك المستخدمين وتطوير استراتيجيات تسويقية.

2.3 لأغراض أمنية:

  • حماية التطبيق: استخدام البيانات لمنع الاحتيال وحماية أمن التطبيق.


3. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة:

3.1 مع مقدمي الخدمات:

  • مشاركة تفاصيل الحجز مع مقدمي الخدمات مثل قاعات الأفراح، محلات الفساتين، وخدمات الميكب أرتيست.

3.2 مع شركائنا:

  • الشركاء التسويقيين: مشاركة البيانات مع شركائنا في الحملات والعروض الترويجية المشتركة.

3.3 عند الالتزام القانوني:

  • مشاركة البيانات مع الجهات الحكومية المختصة في المملكة العربية السعودية عند الطلب، وفقًا للقوانين المعمول بها.


4. حماية المعلومات:

4.1 إجراءات الأمان:

  • التشفير: استخدام تقنيات تشفير متقدمة لحماية بياناتك.

  • الوصول المحدود: تقييد الوصول إلى بياناتك للموظفين المصرح لهم فقط.

4.2 فترة الاحتفاظ بالبيانات:

  • نحتفظ ببياناتك فقط للفترة اللازمة لتقديم خدماتنا، أو حسبما يقتضيه القانون.


5. حقوقك:

5.1 الوصول إلى بياناتك:

  • يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية الموجودة لدينا.

5.2 تصحيح البيانات:

  • يمكنك طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو غير محدثة.

5.3 حذف البيانات:

  • يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية، مع مراعاة الالتزامات القانونية.

5.4 إلغاء الاشتراك:

  • يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.


6. التغييرات على سياسة الخصوصية:

  • قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم إعلامك بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.

  • ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية بشكل دوري.


7. الاتصال بنا:

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

  • البريد الإلكتروني: info@laylati.net

  • رقم الهاتف: 966568797004


8. الموافقة على السياسة:

باستخدامك لتطبيق ليلتي، فإنك توافق على شروط هذه السياسة وتقر بها. إذا لم توافق على أي جزء من السياسة، يُرجى التوقف عن استخدام التطبيق.


حذف حسابي

نحن نحترم خصوصيتك وملتزمون بمنحك السيطرة الكاملة على بياناتك. إذا كنت ترغب في حذف حسابك من تطبيق ليلتي، يُرجى اتباع الخطوات التالية.

كيفية طلب حذف الحساب:

لإلغاء حسابك، يُرجى إرسال بريد إلكتروني إلى:

📧 support@laylati.com

يُرجى تضمين المعلومات التالية في رسالتك:

  • العنوان (Subject): Delete My Account

  • بريدك الإلكتروني المسجل أو اسم المستخدم الخاص بك

  • (اختياري) سبب الحذف (لأغراض تحسين الخدمة)

بمجرد استلامنا لطلبك، سيقوم فريق الدعم بمعالجته خلال [X أيام عمل]. سيتم إرسال تأكيد إليك عند حذف حسابك بشكل دائم.

ملاحظة:

  • هذا الإجراء دائم ولا يمكن التراجع عنه.

  • سيتم حذف جميع بياناتك المرتبطة بالحساب وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

  • إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات، لا تتردد في التواصل مع فريق الدعم.